但在其运营中，出现了公益性服务和选择性服务同时并存的状况。多年来，殡仪馆运用市场营销的理论和方法开展选择性殡葬服务，拉动了消费，取得了较好的经济效益。那么，如何运用社会营销的理论和方法，进行殡葬公益营销呢？这需要艰苦的探索和实践。
在经营性公墓中也存在此类情况。公墓界的公益积极性很高，推出了一系列具有特色的公益项目，取得了许多好经验。上海的“二万五工程”便是一例。这是一项足以让低收入群体摆脱“死葬之忧”工程，笔者多次给以高度评价。但实施三年多来，战绩并不辉煌，享受该公益的人偏少，仍属于“面子工程”一类，叫好不叫座。究其重要原因，便是公益营销十分薄弱。
推行殡葬公益是政府的责任，但并不等于政府直接推销公益墓穴和格位。按社会营销理论，政府可以委托第三方即非赢利性社会组织去营销公益项目，防止产生公益资源的“放空”和浪费，不断提高公益效率和服务水平，让“该享”的“尽享”，避免一边厢公益资源搁置，一边厢“死不起”的声音依旧。
从上可见，培育和发展非赢利性社会组织已成为一项十分重要的工作，在这方面，我们尚处于初级阶段。在这种状况下，从殡葬公益而言，比较便捷的途径就是充分运用具有民政优势的居委会组织。居委会作为居民自治组织，直接紧贴百姓，如能让居委会来推销殡葬公益项目，应该是有效的。当然十分重要的是要同时解决机制问题，防止将公益项目搁置在居委会的文件袋中。这方面的工作需要进一步探索和实践。民政部和上海市联合共建“现代民政示范区”，为社会营销理论和方法在殡葬公益中的应用，提供了实验的大好时机，也给了我们许多新的期待。
